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拼多多商品质量有问题,退回后商家不收如何处理

吴亮律师2025-07-13杭州市临安区律师

商品质量问题商家拒收,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒收退货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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处理此问题常见方式有投诉消费者协会、工商部门或起诉。建议先与商家协商,协商无果再依次向消费者协会、工商部门投诉,最后考虑起诉,以确保权益得到保障。
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商品问题商家不收,这样处理:1.与商家沟通,说明问题,要求合理退货。2.商家拒绝,立即向消费者协会投诉,请求介入调解。3.若调解无果,向工商部门举报商家违规行为。4.仍无法解决,准备证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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