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购买的芒果干中发现头发,如何处理?

吴亮律师2025-07-02杭州市临安区律师

发现芒果干中有头发,可要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。依据《食品安全法》,不符合标准的食品可索赔,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,不满则向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。选择方式需考虑效率与成本。
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芒果干有头发,应这样处理:1.立即保留证据,如拍照、保存产品;2.先与商家协商,要求按《食品安全法》赔偿;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.若投诉未解决,考虑向法院提起诉讼。

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